Product Manager | Crédito e Financiamento

Olá, nós somos a Jazz! 

Uma Buildtech Financeira que constrói e agrega valor aos nossos parceiros de forma estratégica por meio de uma avançada biblioteca de API’s. Ofertamos a capacidade de integrar soluções tecnológicas e financeiras a diferentes frentes de negócios, construindo produtos de forma completa ou modular e entregando a experiência do usuário de ponta a ponta nos segmentos:

• Payroll

• BaaS

• T&E

Estamos procurando uma pessoa para a posição de Product Manager para nosso time.

• Gerenciar e evoluir o fluxo de pós-venda do financiamento, incluindo: cancelamento, renegociação, liquidação antecipada, segunda via de contrato, consultas de saldo e status;
• Mapear e monitorar jornadas críticas do cliente no pós-venda, garantindo fluidez e baixa fricção;
• Trabalhar em conjunto com parceiros estratégicos (Banco Arbi, Motorola, Varejo) para alinhamento de regras, prazos e responsabilidades;
• Priorizar e detalhar demandas junto ao time de engenharia backend, assegurando integrações consistentes com sistemas bancários e de varejo;
• Definir e acompanhar KPIs de pós-venda: SLA de pós-venda, tempo médio de atendimento, volume de chamados, entre outros;
• Atuar próximo das áreas de CX, Jurídico, Compliance e TechOps, traduzindo necessidades regulatórias e operacionais em entregas de produto;
• Conduzir rituais de discovery e validação de hipóteses para melhorar continuamente o produto e reduzir retrabalho operacional;
• Apoiar o time comercial e de varejo na implementação de melhorias que impactem diretamente a retenção e satisfação do cliente.

• Experiência prévia como Product Manager ou Product Owner (mínimo 2–3 anos), preferencialmente em fintechs, bancos digitais ou varejo;
• Vivência com integrações entre sistemas bancários e plataformas de e-commerce/retail;
• Conhecimento em ciclos de crédito, pós-venda de financiamento e/ou crédito ao consumo;
• Capacidade de traduzir regras de negócio complexas em fluxos de produto claros e escaláveis;
• Habilidade de comunicação e negociação com múltiplos stakeholders (internos e externos);
• Desejável: noções de LGPD,  KYC/KYB e processos regulatórios aplicados a crédito.

Soft Skills:

• Perfil colaborativo e orientado a resolução de problemas;
• Boa comunicação para transitar entre áreas técnicas, negócios e parceiros externos;
• Visão centrada no cliente e interesse em melhorar a jornada completa, não apenas o onboarding;
• Organização e capacidade de priorização em cenários de múltiplas demandas.

O que oferecemos:

• Regime de contratação CLT;
• Alelo Refeição; 
• Alelo Alimentação; 
• Plano de saúde e odontológico Amil, para cuidar da sua saúde e dos seus dependentes;
• Aproveite as vantagens do Jazz+, o seu benefício de antecipação salarial;
• Aqui você conta com a Sanus, seu concierge de saúde personalizado que pesquisa, agenda e acompanha o status de suas consultas, exames e tratamentos;
• Wellhub;
• Parceria com o Sesc;
• Horário flexível;
• Tem filhos de até 5 anos e 11 meses? Conte com o nosso auxílio creche;
• Day off no mês do aniversário para aproveitar o seu dia; 
• Da área da educação à alimentação, aproveite os descontos com parceiros.

Por que vir para Jazz Tech?

Você fará parte de uma empresa em acelerada ascensão e de grandes oportunidades de crescimento. Trabalhará em um ambiente descontraído, que estimula e valoriza atitudes inovadoras, criativas e te dá total autonomia para fazer acontecer.

Aqui, acreditamos na diversidade como ferramenta para fomentar o enriquecimento e a inovação por meio de diferentes perspectivas e ideias. São bem-vindas candidaturas de pessoas LGBTQIA+, indígenas, pessoas negras, pessoas 50+ ou outros grupos minorizados.

E aí, bora entrar no ritmo da Jazz? Candidate-se agora!

Nós somos uma Buildtech financeira que constrói soluções em Cloud Native e agrega valor aos nossos parceiros, por meio de uma avançada biblioteca de API’s.

Somos capazes de gerar soluções B2B práticas e modulares para nossos parceiros crescerem com escalabilidade e segurança. Tudo isso, entregando ao cliente final uma experiência de ponta a ponta!

Site oficial: jazztech.com.br