Analista de Treinamento Junior
Descrição da vaga
Olá, nós somos a Jazz!
Uma Buildtech Financeira que constrói e agrega valor aos nossos parceiros de forma estratégica por meio de uma avançada biblioteca de API’s. Ofertamos a capacidade de integrar soluções tecnológicas e financeiras a diferentes frentes de negócios, construindo produtos de forma completa ou modular e entregando a experiência do usuário de ponta a ponta.
Estamos procurando uma pessoa para a posição de Analista de Treinamento Junior para nosso time.
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar e executar a gestão da jornada de treinamento e desenvolvimento, garantindo que os profissionais estejam preparados para atuar com qualidade, segurança, autonomia e aderência aos processos e objetivos do negócio.
- Estruturar e conduzir a formação inicial de novos colaboradores, desde a integração e capacitação até a preparação para atuação na operação.
- Planejar e ministrar treinamentos sobre processos, procedimentos, sistemas, ferramentas, produtos, fluxos operacionais e mudanças de negócio.
- Identificar necessidades de treinamento e gaps de conhecimento a partir de indicadores, monitorias, avaliações de qualidade, feedbacks, dúvidas recorrentes e mudanças operacionais.
- Desenvolver e atualizar materiais de treinamento, apresentações, roteiros, avaliações, atividades práticas e conteúdos de apoio.
- Criar e manter trilhas de aprendizagem alinhadas às diferentes etapas da jornada do colaborador e às necessidades de cada público.
- Realizar ações de reciclagem, reforço e atualização de conhecimento, garantindo a sustentação dos conteúdos na operação.
- Acompanhar a evolução dos participantes, aplicando avaliações de conhecimento e analisando a efetividade das ações de treinamento.
- Atuar em parceria com Operações, Qualidade, Processos, Produtos, Tecnologia, Recursos Humanos e demais áreas, traduzindo mudanças e necessidades do negócio em ações de aprendizagem.
- Manter os conteúdos atualizados e alinhados às versões vigentes dos processos, sistemas e procedimentos da operação.
- Acompanhar indicadores de treinamento e desenvolvimento, contribuindo para a mensuração dos resultados e identificação de oportunidades de melhoria.
- Atuar próximo à operação, compreendendo os desafios do dia a dia e garantindo que os treinamentos sejam práticos, aplicáveis e aderentes à realidade operacional.
- Apoiar a gestão do calendário de treinamentos, organização de turmas, controle de participantes, registros de capacitação e demais rotinas da área.
- Buscar novas metodologias e recursos de aprendizagem, contribuindo para uma experiência de treinamento mais dinâmica, prática e efetiva.
- Contribuir para a construção de uma cultura de aprendizagem contínua e para a integração entre conhecimento, processos e execução operacional
Requisitos e qualificações
- Graduação completa ou em andamento em Administração, Recursos Humanos, Pedagogia, Psicologia, Comunicação, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.
- Experiência em treinamento, desenvolvimento, educação corporativa, capacitação de pessoas, atendimento ou áreas relacionadas.
- Experiência na condução de treinamentos presenciais e/ou online.
- Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para adaptar a linguagem a diferentes públicos.
- Boa didática e capacidade de transformar conteúdos complexos em informações claras, simples e aplicáveis.
- Conhecimento em metodologias de aprendizagem e desenvolvimento de adultos será considerado um diferencial.
- Experiência na criação e atualização de materiais, apresentações, avaliações e atividades práticas.
- Capacidade de identificar gaps de conhecimento e propor ações de desenvolvimento com base em dados e evidências da operação.
- Organização e capacidade de planejar e acompanhar diferentes ações de treinamento simultaneamente.
- Proatividade, autonomia e capacidade de propor melhorias.
- Facilidade para atuar em parceria com diferentes áreas, especialmente Operações, Qualidade, Processos, Produtos, Tecnologia e Recursos Humanos, com perfil versátil, comunicativo e dinâmico, facilidade para transitar entre diferentes públicos e contextos, além de desenvoltura, energia e criatividade para conduzir treinamentos e engajar as pessoas.
- Conhecimento do Pacote Office, especialmente PowerPoint e Excel.
- Disponibilidade para atuar próximo à operação e compreender seus processos e desafios.
Informações adicionais
O que oferecemos:
- Regime de contratação CLT;
- Alelo Refeição;
- Alelo Alimentação;
- Plano de saúde e odontológico Amil;
- Aqui você conta com a Sanus, seu concierge de saúde personalizado;
- Wellhub;
- Horário flexível;
- Auxílio creche;
- Day off no mês do aniversário;
- Parcerias educacionais.
Por que vir para Jazz Tech?
Você fará parte de uma empresa em acelerada ascensão e de grandes oportunidades de crescimento. Trabalhará em um ambiente descontraído, que estimula e valoriza atitudes inovadoras, criativas e te dá total autonomia para fazer acontecer.
Aqui, acreditamos na diversidade como ferramenta para fomentar o enriquecimento e a inovação por meio de diferentes perspectivas e ideias. São bem-vindas candidaturas de pessoas LGBTQIA+, indígenas, pessoas negras, pessoas 50+ ou outros grupos minorizados.
E aí, bora entrar no ritmo da Jazz? Candidate-se agora!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Contratação
Sobre
Nós somos uma Buildtech financeira que constrói soluções em Cloud Native e agrega valor aos nossos parceiros, por meio de uma avançada biblioteca de API’s.
Somos capazes de gerar soluções B2B práticas e modulares para nossos parceiros crescerem com escalabilidade e segurança. Tudo isso, entregando ao cliente final uma experiência de ponta a ponta!
Site oficial: jazztech.com.br