Coordenador(a) de Estratégia de Cobrança

Olá, nós somos a Jazz! 

Uma Buildtech Financeira que constrói e agrega valor aos nossos parceiros de forma estratégica por meio de uma avançada biblioteca de API’s. Ofertamos a capacidade de integrar soluções tecnológicas e financeiras a diferentes frentes de negócios, construindo produtos de forma completa ou modular e entregando a experiência do usuário de ponta a ponta.

Estamos procurando uma pessoa para a posição de Coordenador(a) de Estratégia de Cobrança para nosso time.

Buscamos alguém para liderar a estratégia de cobrança da carteira de crédito, do pré-vencimento à recuperação de perdas. A pessoa vai equilibrar recuperação, custo e experiência do cliente, usando dados para decidir quem acionar, quando, por qual canal e com qual oferta.

Responsabilidades

• Desenhar e otimizar a régua de cobrança por segmento, produto e faixa de atraso: preventiva, early, late e write-off.
• Definir políticas de negociação: descontos, parcelamentos, campanhas e alçadas.
• Segmentar a carteira por modelos de propensão de pagamento (behavior e collection score), junto com Crédito e Dados.
• Acompanhar os principais indicadores: roll rate, curvas de recuperação, CPC, promessa e pagamento, custo por real recuperado e efeito na PDD.
• Montar testes A/B (champion/challenger) de canais, abordagens e ofertas.
• Trabalhar junto com Crédito, Produto, Jurídico, Atendimento e Finanças para reduzir a perda líquida.
• Coordenar e desenvolver um time de analistas.

Requisitos

• Superior completo em Administração, Economia, Engenharia, estatística ou áreas afins.
• Experiência sólida em cobrança ou recuperação de crédito em banco, fintech ou financeira, com passagem em posição de liderança ou referência técnica.
• Domínio de indicadores de cobrança e de análise por safra.
• Excel avançado, Power BI.
• Experiência com gestão de assessorias e discadores ou plataformas omnichannel (WhatsApp, SMS, e-mail, URA).
• Conhecimento das regras de cobrança: CDC, LGPD e boas práticas de abordagem.

Diferenciais

• Experiencia com Salesforce
• Cobrança de crédito com garantia em ativo, como bloqueio de aparelho, ou de produtos no varejo.

O que oferecemos:

• Regime de contratação CLT;
• Alelo Refeição; 
• Alelo Alimentação; 
• Plano de saúde e odontológico Amil;
• Aqui você conta com a Sanus, seu concierge de saúde personalizado;
• Wellhub;
• Horário flexível;
• Auxílio creche;
• Day off no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais.

Por que vir para Jazz Tech?

Você fará parte de uma empresa em acelerada ascensão e de grandes oportunidades de crescimento. Trabalhará em um ambiente descontraído, que estimula e valoriza atitudes inovadoras, criativas e te dá total autonomia para fazer acontecer.

Aqui, acreditamos na diversidade como ferramenta para fomentar o enriquecimento e a inovação por meio de diferentes perspectivas e ideias. São bem-vindas candidaturas de pessoas LGBTQIA+, indígenas, pessoas negras, pessoas 50+ ou outros grupos minorizados.

E aí, bora entrar no ritmo da Jazz? Candidate-se agora!

Nós somos uma Buildtech financeira que constrói soluções em Cloud Native e agrega valor aos nossos parceiros, por meio de uma avançada biblioteca de API’s.

Somos capazes de gerar soluções B2B práticas e modulares para nossos parceiros crescerem com escalabilidade e segurança. Tudo isso, entregando ao cliente final uma experiência de ponta a ponta!

Site oficial: jazztech.com.br