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Assistente de Cobrança

Descrição da vaga

Olá, nós somos a Jazz! 

 

Uma Buildtech Financeira que constrói e agrega valor aos nossos parceiros de forma

estratégica por meio de uma avançada biblioteca de API’s. Ofertamos a capacidade de integrar soluções tecnológicas e financeiras a diferentes frentes de negócios, construindo produtos de forma completa ou modular e entregando a experiência do usuário de ponta a ponta nos segmentos:


• BaaS

• T&E


Estamos procurando uma pessoa para a posição de Assistente de Cobrança para nosso time.

Responsabilidades e atribuições

  • Auxiliar no tratamento, alimentação e controle dos dados referentes à inadimplência do produto em planilhas e sistemas de gestão; 
  • Realizar a cobrança preventiva e ações de combate à inadimplência; 
  • Realizar o acionamento e atendimento ativo dos clientes por meio de ligações telefônicas, envio de e-mails, SMS, pushs, whatsapps e outros meios de comunicação utilização da empresa; 
  • Realizar o atendimento receptivo dos clientes por meio de ligações telefônicas, envio de e-mails, SMS, pushs, whatsapps e outros meios de comunicação utilização da empresa; 
  • Identificar a necessidade do cliente e apresentar soluções práticas e objetivas de cobrança, realizando a negociação conforme os procedimentos e diretrizes do produto; 
  • Enviar os meios de pagamento utilizados pela empresa como boletos, links de pagamento, chaves de PIX e outros para os clientes inadimplentes, auxiliar no controle do fluxo de recebimentos e quebras; 
  • Auxiliar no acionamento e controle das promessas e quebras de pagamento; 
  • Realizar a baixa nos sistemas de controle e gestão. 

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Boa fluência verbal (fala e escrita); 
  • Empatia, experiências com negociação e poder de persuasão; 
  • Conhecimentos intermediários em informática; 
  • Experiência com cobrança (obrigatório). 


Serão considerados diferenciais:


  • Experiência com atendimento de Pessoa Física e Jurídica; 
  • Experiência com sistemas de CRM;
  • Ensino Superior completo e/ou em curso.

Informações adicionais

O que oferecemos:


  • Regime de contratação CLT;
  • Alelo Refeição; 
  • Alelo Alimentação; 
  • Plano de saúde e odontológico Amil, para cuidar da sua saúde e dos seus dependentes;
  • Aqui você conta com a Sanus, seu concierge de saúde personalizado que pesquisa, agenda e acompanha o status de suas consultas, exames e tratamentos;
  • Gympass;
  • Tem filhos de até 5 anos e 11 meses? Conte com o nosso auxílio creche;
  • Day off no mês do aniversário para aproveitar o seu dia; 
  • Da área da educação à alimentação, aproveite os descontos com parceiros.

 

Por que vir para Jazz Tech?

 

Você fará parte de uma empresa em acelerada ascensão e de grandes oportunidades de crescimento. Trabalhará em um ambiente descontraído, que estimula e valoriza atitudes inovadoras, criativas e te dá total autonomia para fazer acontecer.

 

Aqui, acreditamos na diversidade como ferramenta para fomentar o enriquecimento e a inovação por meio de diferentes perspectivas e ideias. São bem-vindas candidaturas de pessoas LGBTQIA+, indígenas, pessoas negras, pessoas 50+ ou outros grupos minorizados.



E aí, bora entrar no ritmo da Jazz? Candidate-se agora!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Sobre

Nós somos uma Buildtech financeira que constrói soluções em Cloud Native e agrega valor aos nossos parceiros, por meio de uma avançada biblioteca de API’s.


Somos capazes de gerar soluções B2B práticas e modulares para nossos parceiros crescerem com escalabilidade e segurança. Tudo isso, entregando ao cliente final uma experiência de ponta a ponta!


Site oficial: jazztech.com.br