Assistente de Cobrança
Descrição da vaga
Olá, nós somos a Jazz!
Uma Buildtech Financeira que constrói e agrega valor aos nossos parceiros de forma
estratégica por meio de uma avançada biblioteca de API’s. Ofertamos a capacidade de integrar soluções tecnológicas e financeiras a diferentes frentes de negócios, construindo produtos de forma completa ou modular e entregando a experiência do usuário de ponta a ponta nos segmentos:
• BaaS
• T&E
Estamos procurando uma pessoa para a posição de Assistente de Cobrança para nosso time.
Responsabilidades e atribuições
- Auxiliar no tratamento, alimentação e controle dos dados referentes à inadimplência do produto em planilhas e sistemas de gestão;
- Realizar a cobrança preventiva e ações de combate à inadimplência;
- Realizar o acionamento e atendimento ativo dos clientes por meio de ligações telefônicas, envio de e-mails, SMS, pushs, whatsapps e outros meios de comunicação utilização da empresa;
- Realizar o atendimento receptivo dos clientes por meio de ligações telefônicas, envio de e-mails, SMS, pushs, whatsapps e outros meios de comunicação utilização da empresa;
- Identificar a necessidade do cliente e apresentar soluções práticas e objetivas de cobrança, realizando a negociação conforme os procedimentos e diretrizes do produto;
- Enviar os meios de pagamento utilizados pela empresa como boletos, links de pagamento, chaves de PIX e outros para os clientes inadimplentes, auxiliar no controle do fluxo de recebimentos e quebras;
- Auxiliar no acionamento e controle das promessas e quebras de pagamento;
- Realizar a baixa nos sistemas de controle e gestão.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Boa fluência verbal (fala e escrita);
- Empatia, experiências com negociação e poder de persuasão;
- Conhecimentos intermediários em informática;
- Experiência com cobrança (obrigatório).
Serão considerados diferenciais:
- Experiência com atendimento de Pessoa Física e Jurídica;
- Experiência com sistemas de CRM;
- Ensino Superior completo e/ou em curso.
Informações adicionais
O que oferecemos:
- Regime de contratação CLT;
- Alelo Refeição;
- Alelo Alimentação;
- Plano de saúde e odontológico Amil, para cuidar da sua saúde e dos seus dependentes;
- Aqui você conta com a Sanus, seu concierge de saúde personalizado que pesquisa, agenda e acompanha o status de suas consultas, exames e tratamentos;
- Gympass;
- Tem filhos de até 5 anos e 11 meses? Conte com o nosso auxílio creche;
- Day off no mês do aniversário para aproveitar o seu dia;
- Da área da educação à alimentação, aproveite os descontos com parceiros.
Por que vir para Jazz Tech?
Você fará parte de uma empresa em acelerada ascensão e de grandes oportunidades de crescimento. Trabalhará em um ambiente descontraído, que estimula e valoriza atitudes inovadoras, criativas e te dá total autonomia para fazer acontecer.
Aqui, acreditamos na diversidade como ferramenta para fomentar o enriquecimento e a inovação por meio de diferentes perspectivas e ideias. São bem-vindas candidaturas de pessoas LGBTQIA+, indígenas, pessoas negras, pessoas 50+ ou outros grupos minorizados.
E aí, bora entrar no ritmo da Jazz? Candidate-se agora!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Contratação
Sobre
Nós somos uma Buildtech financeira que constrói soluções em Cloud Native e agrega valor aos nossos parceiros, por meio de uma avançada biblioteca de API’s.
Somos capazes de gerar soluções B2B práticas e modulares para nossos parceiros crescerem com escalabilidade e segurança. Tudo isso, entregando ao cliente final uma experiência de ponta a ponta!
Site oficial: jazztech.com.br